В клиентской зоне размещен QR-код, с помощью которого каждый посетитель, используя свой мобильный телефон, может оставить обратную связь о работе учреждения.
С начала года в Кадровом центре "Работа России" Тюменской области внедрена новая автоматизированная технология оценки уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг.
В клиентской зоне размещен QR-код, с помощью которого каждый посетитель, используя свой мобильный телефон, может оставить обратную связь о работе учреждения.
Оценка качества услуг занимает не более 5 минут и осуществляется по 4 направлениям: комфортность помещений, время ожидания в очереди, уровень обслуживания специалиста и доступность информации о порядке предоставления услуги. Кроме того клиенты могут оставить замечание к работе специалиста либо предложение по совершенствованию работы Кадрового центра. Обработка анкет осуществляется автоматически, результаты формируются с помощью информационно-аналитической системы.
В Тюменской области продолжается модернизация службы занятости населения. Новая системы оценки позволит с учетом клиентского мнения проводить необходимую методическую работу с сотрудниками Кадровых центров, оперативно принимать меры по повышению комфортности нахождения граждан в помещениях центров занятости при ожидании и получении услуг.
Фото: КЦ "Работа России" ТО
Материалы на тему "АС"
Ялуторовчанин перевел деньги продавцу, приобретая лодку, но товар свой не получил
Заявитель рассказал следователю, что на одном из популярных сайтов объявлений он нашел предложение о продаже лодки, стоимостью 30 тысяч рублей.
Клад-мен попался
При приближении автопатруля мужчина спрятался за свою спутницу, начал лихорадочно доставать из карманов свёртки, обмотанные изолентой, и выбрасывать их на снег. Полицейские задержали тюменца 1996 года рождения.
Тюменский региональный оператор рассказывает о вывозе отходов в новогодние праздники
Спецтехника будет работать ежедневно с 7 до 23 часов без выходных. Все мусоросортировочные заводы региона продолжат работу в обычном режиме.