Для неё нет неудобного времени и неподходящих условий.

Пять лет – ну какой это срок? Эта фраза звучит спокойно, почти буднично. Но когда речь идёт о волонтёрстве, за этими цифрами скрываются тысячи часов без сна, сотни километров дорог, бесчисленные посылки  и одно большое человеческое "надо".

Именно столько работает асланинская волонтёрская группа "Тепло наших рук". И в течение трёх лет её сердцем и мотором остаётся Милауша Яценович - человек, для которого понятия "выходной" в деле помощи фронту просто не существует.

Идти до конца.

О ней говорят так: "Повезло коллективу с таким руководителем". И в этой фразе - не дежурная похвала, а точная оценка. Те, кто знает Милаушу Октябриновну, признаются: рядом с ней невозможно опустить руки. Её доброта не мягкая и уступчивая, а деятельная. Она не просто сочувствует, а сразу начинает действовать. Её человечность – в умении слышать каждого, будь то боец, которому не хватает самого необходимого, или волонтёр, у которого кончились силы. А её принципиальность в том, что она не соглашается на "почти". Если задача поставлена, она должна быть решена до конца, до самой последней детали.

Милауша Яценович готова отдать душу за бойцов. Не ждёт, когда кто-то другой начнёт помогать, не ищет оправданий и не боится трудностей. Если нужно, встанет в пять утра, чтобы упаковать и отправить груз. Для неё нет неудобного времени и неподходящих условий.

Слова благодарности.

За пять лет группа "Тепло наших рук" стала не просто объединением неравнодушных людей, а настоящей командой, где каждый знает: здесь не подведут. Их история о том, как одно неравнодушное сердце может согреть очень многих. И пока есть такие люди, как Милауша Октябриновна, у этой истории обязательно будет продолжение.

Бойцы по-свойски, по-военному, зовут её "Фиалкой". Наверное, самая дорогая награда из всех, когда тебя так просто и тепло называют те, ради кого ты каждый день делаешь невозможное. Вот строки из многочисленных писем из зоны СВО:

"Дорогая наша Фиалка! От имени бойцов - спасибо. Вы для нас как глоток родного дома, как уверенность, что мы не одни. Ваша забота согревает там, где по-настоящему холодно. Поздравляем вас с очередной медалью с фронта "Волонтёр России". Это награда точно по адресу. Мы знаем, сколько сил и времени стоит за каждой коробкой.

Вы не просто помогаете - вы даёте нам чувство, что о нас помнят и ждут. И это держит, когда держаться уже тяжело.

Отдельное спасибо всей команде "Тепло наших рук": поздравляем коллектив с благодарственным письмом. Вы - наша опора. Пусть всё у вас будет хорошо. Берегите себя, Фиалка. И знайте: мы вас всех помним и благодарим.

С уважением и огромной благодарностью, ваши бойцы".

"Уважаемая Милауша Октябриновна! От всей души поздравляем Вас с почётной наградой! Мы чувствуем человека, для которого помогать - не обязанность, а призвание. Медаль "Волонтёр России" - это не просто знак отличия, это слова благодарности тысяч людей - тех, кто на передовой.

Вы не ищете лёгких путей, не боитесь сложностей и никогда не оставляете дело незавершённым. Ваша принципиальность, а ещё доброта и умение вести за собой делают невозможное возможным.

Вместе с Милаушой Октябриновной мы поздравляем всю команду с благодарственным письмом с фронта. Это письмо - как рукопожатие через сотни километров: бойцы говорят вам всем спасибо за каждую посылку, за каждый час вашего труда, за то самое тепло, которое вы передаёте вместе с гуманитарной помощью.

Пусть эта награда вдохновит вас на новые добрые дела, а ваша команда остаётся такой же сплочённой и неутомимой".