При входе с нового устройства покупатель может идентифицироваться площадкой как новый, поэтому по словам эксперта, система скидок для него может существенно отличаться.

При покупке на маркетплейсах потребители заметили, что иногда цены на одни и те же товары отличаются. Причем некоторые уверяют, что стоимость может меняться в зависимости от того, с какого устройства человек заходит в виртуальную торговую площадку: якобы с Android будет одна цена, с iPhone – другая.

"Различие в ценах при покупках на маркетплейсах с разных устройств встречается достаточно часто. Например, на одной из площадок один и тот же товар можно купить с разницей в цене до 50%. Это объясняется динамическим ценообразованием, используемым на многих площадках", - рассказала tmn.aif.ru доцент кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансовый университет при Правительстве РФ Ольга Борисова.

Однако разница в стоимости связана не с устройством, с которого покупатель заходит на маркетплейс, а с аккаунтом. Часто при расчете цены разработчики модели ценообразования закладывают параметры для дополнительных скидок постоянным клиентам за определенное количество купленных товаров в месяц, за долю выкупа и использованию платежной системы площадки. При входе с нового устройства покупатель может идентифицироваться площадкой как новый, поэтому по словам эксперта, система скидок для него может существенно отличаться. Но если покупатель войдет в свой аккаунт, цена товара, вне зависимости от устройства, будет одинаковой.

"Подобная практика ценообразования на интернет-площадках не нарушает нормы существующего законодательства, поскольку речь не идет об установлении разных цен для разных покупателей на один и тот же товар. Динамическое ценообразование зависит от текущей рыночной ситуации и уровня спроса, который стимулируется по-разному для различных групп клиентов", - пояснила Ольга Борисова.

Доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко рассказал, что потребители могут получить выгоду от разницы в ценообразовании, если будут мониторить цены на товары на разных площадках и с помощью различных устройств. Например, в одном устройстве следит за ценой со своего аккаунта, с другого – как новый покупатель.

"Наиболее интересные акции встречаются для аккаунта постоянного покупателя. Однако для привлечения новых потребителей площадки могут давать более интересные ценовые предложения на некоторые товары, особенно прошедшего сезона или во время низкой покупательной активностью, например, ночью".