Звонки на "прямую линию" заместителю главы города Фёдору Аграфенину шли непрерывно в течение отведенного часа. Большая часть вопросов по-прежнему касалась благоустройства улиц и дворов.

Так, жители Томилово интересовались, когда появится асфальт на улице Сельской? Твердое покрытие люди просят уложить и на улице Враницкого. Кроме того, на последней и тротуары нужно обустроить, и наладить уличное освещение.

- План на 2016 год сверстан, - пояснил Фёдор Геннадьевич, - и в нем под благоустройство, прежде всего, подпадают те улицы, по которым идет интенсивное движение транспорта и пешеходов, Сельской и Враницкого в этом списке нет. Тем не менее заместитель главы города пообещал посмотреть, что можно сделать. А освещение на Враницкого должно работать, специалисты проверят, в чем там причина.

О ходе работ и сроках их окончания по благоустройству дворовой территории по улице 50 лет Октября, 8 спросила Екатерина Кондратьева. Заместитель главы сообщил, что есть замечания по качеству, подрядчик устранит их в ближайшие дни.

- Срочно нужно соорудить тротуар на улице Московской, - попросила Ирина Пономарева, - с открытием торгового комплекса "Гулливер" стало опасно выходить на дорогу, а это единственное место, по которому идут пешеходы, а дети в школу.

- Специалисты выедут на место, посчитают, сколько потребуется средств на его обустройство от улицы Свободы до Красноармейской, и тогда включим в план, – пообещал Фёдор Аграфенин.

- Дом по улице Муравьева-Апостола, 68 - один из немногих, где до сих пор используется баллонный газ, - сетует Валентина Шевчук, - когда будет природное топливо?

- Поразбираемся, как так случилось, что вы остались без природного газа и сообщим вам, - пообещал заместитель главы города.

А у владельца дома с улицы Свободы, 100 другой "газовый" вопрос: не может разжечь котел. Специалист газовой службы, которого вызвали, пришел, сказал: "Читайте инструкцию" и убежал.

- Он был обязан запустить оборудование и показать, как это сделать.

Бьет тревогу и Наталья Исакова с улицы Первомайской: в квартале от Ишимской до Пущина нет ни одного уличного фонаря, после замены столбов их обратно не повесили, ходить в вечернее время небезопасно, к тому же некоторые граждане выпускают погулять своих собак без присмотра. Как ответил Фёдор Аграфенин, идёт проектирование уличного освещения. К 1 декабря оно будет закончено. Заявка на замену негорящих светильников подана в СУЭНКО. А по поводу пса, наводящего страх на соседей, нужно сообщить в муниципальную инспекцию.

- Мы живём на улице Полевой в новых домах, - говорит одна из жительниц новостроек, - почему с нас берут деньги по статьям "содержание дома" и "капитальный ремонт"? Прозвучали от этого абонента и другие  вопросы по содержанию общедомового имущества. А ответ здесь напрашивается один: представителям управляющей компании, в данном случае это ООО "Домоуправление +", нужно провести собрание с жильцами новостроек. Что и будет сделано в ближайшее время. Заместитель главы города пообещал принять в нем участие.

- Почему мы платим за воду по нормативу, хотя стоят счетчики, – недоумевает Лидия Глазырина с улицы Новикова, 24, - вот на однокомнатную квартиру принесли счет за горячее водопотребление на 1840 руб-  лей, да и расходы на общедомовые нужды вызывают сомнение.

Как пояснил автору звонка Фёдор Аграфенин, на общедомовые расходы может повлиять и тот факт, что кто-то своевременно не передал показания счетчиков или занизил данные по своей квартире на несколько кубометров.

- Когда прибор учета выходит из строя, а именно это и произошло в вашем доме, то в течение трех месяцев суммы выставляются по среднему расходу. Что же касается платежей, то здесь надо разбираться, выясним всё и дадим вам ответ, - сказал Фёдор Геннадьевич.