Самое страшное в этой ситуации — растерянность и потерянное время. Чтобы этого избежать, запомните эти правила. Лучше, чтобы они никогда не пригодились, но знать их должен каждый.

"Она вечно где-то задерживается. Сегодня погода такая хорошая, последние тёплые деньки – гуляет бабушка, скоро вернётся", – успокаивал себя внук. "Может, к подруге зашла?" – подумала дочь. Но часы шли, вечер сменился ночью, а её всё не было. О том, что осенью уже все вечера холодные, а с подругами она общается только по телефону и в последнее время всё реже и реже, – не думал никто. Растерянные родственники просто ждали, не зная, что нужно делать. Время – самый важный ресурс в таких ситуациях, минута за минутой, час за часом, уходило. А ведь именно в первые часы шансы найти человека максимально высоки.

Заявка в поисковый отряд поступила под утро. Родственники извинялись, что-то говорили про "трое суток". В штабе поискового отряда растерянный внук всё время повторял, что это впервые и раньше такого не было.

Бабушку нашли и передали родным. Эта история закончилась благополучно, но лишь потому, что поиски всё-таки начались.

Многие люди привыкли думать, что беда обойдет их стороной. Но статистика неумолима: ежегодно в России пропадают около 200 тысяч человек. В 2025 году в поисково-спасательный отряд "ЛизаАлерт" Тюменской области поступило 489 заявок на поиск пропавших людей по всей области. Из них найдены живыми — 355 человек, и у 57 человек найдены родные. Поиски тех, кто не найден, продолжаются: распространяются ориентировки, проверяются свидетельства.

Самое страшное в этой ситуации — растерянность и потерянное время. Чтобы этого избежать, запомните эти правила. Лучше, чтобы они никогда не пригодились, но знать их должен каждый.

Что делать, если пропал близкий человек?

1. Обязательно обратитесь с заявлением о пропаже в полицию в любое ближайшее отделение или по телефону 112. Правила "трёх суток" не существует! Заявление обязаны принять в момент обращения независимо от даты пропажи, места пропажи и степени родства.

2. Позвоните на горячую линию "ЛизаАлерт" 8(800)700-54-52 (телефон горячей линии работает круглосуточно, вызов бесплатный из любой точки России) либо оставьте заявку на сайте lizaalert.org. Помните, что дорога каждая минута!

3. Подготовьте актуальную информацию. Вас спросят о приметах, во что был одет пропавший, что было с собой. Понадобится максимально свежее фото хорошего качества. Рекомендуем регулярно делать фотографии близких.

4. После заявки на горячую линию с вами свяжутся для уточнения деталей. Пожалуйста, давайте достоверную информацию! Важны любые обстоятельства и подробности. Наши добровольцы задают вопросы для создания максимально полного представления о пропавшем и об обстоятельствах его исчезновения. Скрывая важную информацию, вы снижаете шансы пропавшего на спасение. Драгоценное время может быть упущено.

5. Сообщите близким о пропаже человека, обзвоните родных и друзей, проверьте возможные места нахождения. Подключите к поискам как можно больше людей, в особенности тех, кто знает пропавшего в лицо: родственников, знакомых, друзей, коллег, соседей. Под руководством опытных поисковиков эти люди могут сыграть решающую роль в поиске пропавшего. Ваши родные и близкие – самые мотивированные участники поиска.

6. Не стоит распространять объявления о пропаже с телефонами родственников — этим могут воспользоваться мошенники. Отделить ложные свидетельства от достоверных непросто. Не размещайте ориентировки без согласования с полицией и "ЛизаАлерт": могут быть причины, по которым мы и полиция решили их не распространять.

7. Дома обязательно должен находиться кто-то из родных на случай, если пропавший вернётся домой.

Поделитесь этой инструкцией со своими близкими: мы знаем не понаслышке, как знание спасает жизни.