В Ялуторовске заработал Центр обслуживания клиентов Южного филиала ПАО «СУЭНКО». Теперь процедура подключения объектов - как юридических лиц, так и частных потребителей должна стать более простой и удобной. В новом центре, открывшемся на базе существующего офиса компании, потребителям помогут заключить договоры на технологическое присоединение к электрическим сетям, согласовать проекты, оставить заявку на увеличение мощности, а также проведут необходимую консультацию. Здесь же можно подать заявку на опломбировку прибора учёта и заключить договор на электроснабжение.

Открытие центра состоялось на этой неделе с участием представителей региональной и муниципальной властей.

Алексей Майер, заместитель директора областного департамента ЖКХ, отметил, что создание таких центров - правильное и эффективное решение, позволяющее усовершенствовать качество обслуживания потребителей.

Почетное право перерезать красную ленточку было предоставлено заместителю главы города Фёдору Аграфенину.

- Замечательно то, что появление этого структурного подразделения освободит людей от хождения по разным кабинетам. Все необходимые услуги, связанные с оформлением документов по подключению электрических сетей, можно будет получить здесь, и в короткие сроки, - прокомментировал Фёдор Геннадьевич.

Специалисты центра работают с заявителем от момента заполнения необходимых документов до фактического подключения к сети электроснабжения. За клиентом закрепляется персональный менеджер, который на любом этапе даёт консультацию лично или по телефону.

Исключается участие посредников между сетевой компанией и заявителем, что, в свою очередь, позволяет сэкономить личные средства.